AVISO DE PRIVACIDAD
TIZAQUIM, S.A. DE C.V. (en adelante TIZAQUIM) pone a su disposición el presente aviso de privacidad con la finalidad de que ustedes como los usuarios tengan conocimiento qué tratamiento tienen sus datos personales, cómo los usamos, los compartimos y protegemos. Es importante que lea determinadamente esta Política de Privacidad, ya que cada vez que utiliza nuestros servicios, acepta las prácticas que describimos en esta Política. Esto con fundamento en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
1. Responsable de la protección de Datos:
TIZAQUIM con domicilio en Calle Sin Nombre Subdivisión Lote 15, Lote 5 Manzana 8, Colonia Fraccionamiento Industrial Tizayuca, Estado de Hidalgo, Municipio Tizayuca, C.P. 43800.
2. Nuestro Departamento de Protección de Datos:
• Departamento: Comercial
Domicilio: Calle Sin Nombre Subdivisión Lote 15, Lote 5 Manzana 8, Colonia Fraccionamiento Industrial Tizayuca, Estado de Hidalgo, Municipio Tizayuca, C.P. 43800.
Correo Electrónico: gerencia.comercial@tizaquim.com.mx
Teléfonos: 779-796-3547; 779-796-0334 y 779-100-2401
• Departamento: Capital Humano
Domicilio: Calle Sin Nombre Subdivisión Lote 15, Lote 5 Manzana 8, Colonia Fraccionamiento Industrial Tizayuca, Estado de Hidalgo, Municipio Tizayuca, C.P. 43800.
Correo Electrónico: capitalhumano@tizaquim.com.mx
Teléfonos: 779-796-3547; 779-796-0334 y 779-100-2401
3. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La obtención, uso, almacenamiento, así como el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, que llevamos a cabo de los datos personales de los usuarios, tiene como fin:
1. Celebración de los contratos que correspondan así como de los instrumentos accesorios necesarios para la relación jurídica.
2. Alta como cliente y/o proveedor de nuestros productos.
3. Alta como mediador de nuestros servicios.
4. El envío de información y cotizaciones sobre nuestros servicios.
5. Proveer los productos solicitados.
6. Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
7. Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
8. Fines estadísticos.
9. Investigación de mercado.
10. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
11. Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
12. Gestión financiera.
13. Facturación y cobro.
14. Cumplimiento a la legislación aplicable.
15. Transferir sus datos, en caso de que requiera, al Buró de Crédito;
16. Tratamiento de los datos personales de los usuarios internamente con fines de administración, auditorías internas, evaluar, desarrollar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
17. Garantizar un tratamiento correcto y adecuado.
4. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
• Por teléfono fijo.
• Mensajes de WhatsApp.
• Correo Electrónico.
• Cuando usted nos los proporciona personalmente.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (sitios web, publicidad).
TIZAQUIM podrá recabar algunos de los siguientes datos dependiendo de sus actividades o la relación que exista con usted:
• Nombre completo.
• Edad.
• Fecha de nacimiento.
• Género.
• Estado Civil.
• Formación Académica (certificados o constancias, títulos o cédula).
• Información relacionada si tiene hijos y el número de hijos.
• Domicilio.
• Nacionalidad.
• Correo electrónico.
• Teléfono particular, del trabajo, celular.
• Información sobre cómo se enteró de los productos y servicios que ofrecemos.
• Número de Seguridad Social.
• Datos de contactos en caso de emergencia.
• Datos Familiares.
• Referencias personales y/o laborales.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Firma.
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Hoja de retención de INFONAVIT.
• Hoja de retención FONACOT.
Así mismo TIZAQUIM podrá tratar o solicitar los siguientes datos sensibles:
• Información general en relación con su estado de salud: resultados de los exámenes médicos, alergias, medicamentos que requiere, entre otros.
• Antecedentes penales.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad adecuadas, siempre garantizando su confidencialidad.
Con el fin de corroborar los datos proporcionados por el Titular, TIZAQUIM podrá solicitar original, copia simple, documento electrónico o cualquier otro medio que ostente la veracidad de los datos proporcionados.
Con relación a clientes / proveedores:
• Información de contacto (Nombre, E-mail, Dirección, Teléfono Fijo, Celular,), Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques), Información Fiscal (RFC, Constancia de Situación Fiscal, Opinión de cumplimiento positiva del SAT, Opinión de cumplimiento positiva IMSS, Dirección de Facturación).
• Cuentas Bancarias.
• Referencias comerciales.
• Consulta de Buró de Crédito.
• Estados financieros.
Personal de visita:
Se tratarán sus datos personales con la finalidad de llevar el registro, control y seguimiento de entradas y salidas de las instalaciones de los Responsables, así como, en su caso, procesos de debida diligencia y conocimiento de los visitantes, con el objeto de preservar la seguridad de nuestro personal, activos, de las personas que nos visitan, así como del propio inmueble. Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se le recabarán datos personales de identificación, tales como: nombre completo, hora de entrada y salida, correo electrónico, teléfono, asunto, persona a la que vista y en su caso, copia de identificación oficial.
5. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
6. USO Y DIVULGACIÓN
TIZAQUIM conservará los datos personales del Titular únicamente durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la normativa en materia de protección de datos personales, así como de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable.
No obstante lo señalado, TIZAQUIM no es infalible a un ataque por parte de terceros no autorizados para obtener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas, en tal caso, TIZAQUIM realizará las acciones oportunas para controlar cualquier incidente, por lo que no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS
Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.
Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; esto, en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.
8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web:
http://www.tizaquim.com/aviso_de_privacidad/
9. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales, otorga consentimiento para que los mismos sean utilizados por TIZAQUIM para los fines que el presente aviso de privacidad establece y que en su momento le fueron dados a conocer.
